В наши дни экспертное мнение оказывает серьёзное влияние на любой бизнес, позволяет увеличить доходы и улучшить репутацию компании.
Эксперты или как сегодня принято говорить, «евангелисты» какой-либо отрасли прямым образом влияют на отношение компании с клиентами, а также являются мощными генераторами информационного поля любой организации.
Развитие собственных экспертов внутри компании – одна из важнейших задач любого бизнеса.
Для того, чтобы помочь Вам решить эту задачу, мы предлагаем пакет услуг «Эксперт», который позволит Вам оперативно отслеживать появляющуюся в Сети информацию о Вашей компании и грамотно проводить работу по продвижению Ваших экспертов.
В состав пакета услуг «Эксперт» входят:
- мониторинг блогов и социальных сетей;
- продвижение экспертов компании.
Постоянный мониторинг позволит Вам:
- получать обратную связь от клиентов, их претензии и пожелания к продуктам и услугам;
- обнаружить негативные отзывы и работать с ними;
- выявить потребности клиентов, в том числе информационные;
- найти дискуссии на интересные для Вас темы с целью дальнейшей с ними работы;
- оценить преимущества проведенной маркетинговой кампании.
Приобретая данный пакет услуг, Вы получаете:
- избавление от негативных отзывов о компании;
- превращение недостатков в достоинства;
- повышение лояльности клиентов;
- снижение рисков нанесения ущерба;
- внятные процедуры работы с негативом;
- определение полномочий и ответственности сотрудников за своевременную и качественную реакцию;
- повышение управляемости и контроль над информационным полем.
Заказать пакет услуг «Эксперт»
|